Google ellenőrzések, avagy a felhasználói élmény

Ismerősen csengenek azok a kifejezések, hogy visszafordulási idő (dwell time), visszafordulási arány (bounce rate), vagy esetleg átkattintási arány? Ha már rendelkezel saját honlappal, a válaszod biztos, hogy igen.

A Google a barátunk… Van viszont, amikor keresésünkre egyáltalán nem a megfelelő választ kapjuk. 2011-ben újítottak, bár nem túl nagy sikerrel. A lényege az lett volna, hogy a felhasználó, ha rákeresett valamire és az egyik találattal nem volt megelégedve, akkor ezt jelezhette szinte azonnal. Ezáltal szűrte volna a Google a rossz minőségű tartalmakat.

Lássuk viszont, mik is az imént említett kifejezések!

Visszafordulási idő: Az az idő, amennyit a felhasználó egy weboldalon eltölt, mielőtt visszatérne a találati listára. Ha több fogyasztó, egy azonos honlap látogatása során hamar visszalép a kereséshez, az már egy negatív jel.

Ezt mi nem tudjuk így mérni, de van helyette más.

Visszafordulási arány: Nem áll messze az előbbitől. Ez az arány megmutatja, hogy a felhasználó mennyi idő után tér vissza a kereséshez. Így, bár nem pontosan, de felmérhetjük a látogatók elégedettségét.

Mutatunk egy felmérést a Wordstream által, amin jól látható, hogyan alakul a visszafordulási arány a találati listán.

Az alacsony visszafordulási aránnyal rendelkezők vannak az első 4 helyen, majd ahogy romlik ez az arány, úgy emelkedik a helyezések száma is.

Van itt nekünk egy Google Analytics is, ami szintén az elégedettséget méri. Az előző ábrát követve, ha nem lenne mindenki számára érthető, jöjjön még egy felmérés.

Tisztán leolvasható, hogy minél több az oldalon eltöltött idő, annál jobb helyezések születnek.

Utolsó körben ejtsünk néhány szót az átkattintási arányról. A Google azt ellenőrzi vele, hogy egy keresés alatt hány felhasználó klikkel rá a te weboldaladra. Fontos megjegyezni, hogy ha a sok kattintás ellenére nagy a visszafordulási arány, akkor az semmiképpen sem jelent jót.

Ennyit röviden a Google mérési módszereiről.

Nézd a felhasználók szemével a honlapodat, és add meg nekik az igazi élményt!